Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 26 de maio de 2022

Informações que coletamos

Informações que coletamos diretamente de você

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente, como quando você se registra conosco, faz um pedido, solicita o recebimento de e-mails, entra em contato com o atendimento ao cliente ou interage conosco nas redes sociais. Os tipos de dados pessoais que podemos coletar diretamente de você incluem:

Informações de contato, como seu nome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone;
Informações de faturamento, como detalhes do cartão de crédito e endereço de cobrança;
Quaisquer outras informações que você escolher fornecer, como avaliações de produtos, respostas a pesquisas ou questionários ou para receber suporte ao cliente.

Se você tiver menos de 13 anos, precisará do consentimento de seus pais ou responsáveis antes de poder nos fornecer qualquer informação pessoal para fins de registro e outras atividades online.

Informações sobre o uso de nossos serviços

Coletamos informações sobre seu uso dos Serviços, como os produtos que você compra ou demonstra interesse.

Informações que coletamos de outras fontes

Podemos coletar informações sobre você de outras fontes, incluindo:

Serviços de redes sociais de terceiros. Quando você acessa os Serviços por meio de uma rede social, coletamos informações sobre você da rede social de acordo com suas configurações nessa rede. Se você interagir conosco nas redes sociais, coletaremos informações sobre essas interações. As informações que podemos coletar incluem seu nome e endereço de e-mail;
Outras partes não afiliadas, como redes de publicidade, empresas de monitoramento de mídia e fontes publicamente disponíveis.

Informações que derivamos

O kneelab.pt também pode coletar seu endereço IP para fins de segurança. Um endereço IP é um número usado por computadores na rede para identificar seu computador toda vez que você se conecta à Internet.

Informações que coletamos por meios automatizados

Quando você visita nossos sites, interage com nossas comunicações ou visita nossas lojas, coletamos certas informações automaticamente. Para coletar essas informações, podemos usar cookies. Um “cookie” é um arquivo de texto que os sites enviam para o computador ou outro dispositivo conectado à Internet do visitante para identificar exclusivamente o navegador do visitante ou para armazenar informações ou configurações no navegador. O armazenamento de cookies no seu sistema oferece um método fácil e conveniente para personalizar sua experiência em nossos sites.

As informações que coletamos automaticamente podem incluir:

URLs que encaminham visitantes para nossos sites;
Termos de pesquisa usados para chegar aos nossos sites;
Detalhes sobre os e-mails que enviamos, como aberturas, cliques e cancelamentos de assinatura;
Detalhes sobre os dispositivos usados para acessar nossos sites (como endereço IP, informações do navegador, informações do dispositivo e informações do sistema operacional);
Detalhes sobre sua interação com nossos sites (como a data, hora, duração da visita e páginas específicas acessadas durante suas visitas aos nossos sites, atividade de referência e quais e-mails você pode ter aberto);
Informações sobre atividade em nossas lojas, como por meio de circuitos fechados de televisão (CCTV) para monitoramento de segurança ou geofencing para identificar o tráfego em nossas lojas;
Informações de uso (como o número e a frequência de visitantes aos nossos sites).

Arquivos de Log

Outras informações não pessoais coletadas pelo kneelab.pt estão na forma de arquivos de log – arquivos que registram a atividade do site, incluindo quantos “hits” uma determinada página da web está recebendo (também conhecidos como “dados de clique”). Por exemplo, entradas de arquivo de log são geradas toda vez que um visitante clica no ícone “Início” em nosso site. Essas entradas permitem que o kneelab.pt avalie a atividade geral do site, acompanhe o interesse em promoções anunciadas, monitore o comportamento de compra e solucione preocupações técnicas.

Por meio do uso de arquivos de log, também podemos coletar certas informações demográficas, como o tipo de navegador que você está usando (por exemplo, Chrome, FireFox, Internet Explorer), o tipo de sistema operacional que você está usando (por exemplo, Windows ou Mac OS) e o nome do seu provedor de serviços de Internet.

Links para sites de terceiros

Para fornecer informações relevantes que não são encontradas em nossos sites, o kneelab.pt pode fornecer links de nossos sites para sites de terceiros e incentivamos nossos usuários a ler as políticas de privacidade de sites de terceiros antes de enviar informações pessoais. Todos os downloads e arquivos EXE fornecidos neste site são de terceiros, e o KneeLab não é responsável por quaisquer arquivos ou adware que sejam instalados por seus jogos e protetores de tela. Eles provavelmente contêm vários produtos de adware, portanto, faça o download e a instalação por sua conta e risco. O KneeLab não assume NENHUMA responsabilidade. O kneelab.pt não é responsável pelas práticas de privacidade do conteúdo de sites de terceiros e, por meio deste, isenta-se de quaisquer representações ou garantias expressas em qualquer outro site.

Quem pode ter acesso às suas informações

Como parte de nossa condução regular de negócios, podemos compartilhar informações com empresas ou indivíduos que prestam serviços ou atuam em nosso nome, como empresas que fornecem serviços tecnológicos ou de atendimento. No caso de haver uma mudança de propriedade corporativa, os novos proprietários, é claro, terão acesso aos nossos arquivos, incluindo informações que você nos enviou. Também compartilharemos informações com autoridades governamentais, incluindo autoridades policiais ou judiciais, a fim de cooperar com uma investigação legítima.

A menos que informemos a você primeiro (como no momento em que coletamos informações) ou a menos que faça parte de um programa ou recurso específico no qual você tenha optado por participar, não compartilhamos informações pessoais que coletamos (como nome ou endereço de e-mail) com outras empresas terceirizadas para seus próprios fins comerciais ou de marketing.

Links e terceiros

De tempos em tempos, podemos incluir links para outros sites como um serviço para você. Os sites de terceiros são operados por empresas que estão fora de nosso controle, e suas atividades nesses sites serão regidas pelas políticas e práticas desses terceiros. Incentivamos você a revisar as práticas de privacidade desses terceiros antes de divulgar qualquer informação pessoalmente identificável, pois não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

Publicidade e uso de cookies de terceiros

Usamos empresas de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando você visita nosso site. Essas empresas podem usar informações (excluindo seu nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone) sobre suas visitas a este e outros sites para fornecer anúncios sobre bens e serviços de seu interesse.

Uso de informações por dispositivos móveis

Nenhuma informação de dispositivos móveis será compartilhada com terceiros/afiliados para fins de marketing/promocionais. Todas as categorias acima excluem os dados de opt-in e consentimento do remetente de mensagens de texto; essas informações não serão compartilhadas com terceiros.

Alterações à nossa Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se o fizermos, publicaremos a política atualizada em nossos sites e indicaremos quando a Política de Privacidade foi revisada pela última vez. Se fizermos alterações materiais, forneceremos um aviso adicional. Você deve revisar periodicamente nossa Política de Privacidade atual para se manter informado sobre nossas práticas de dados pessoais.

Entre em contato com o KneeLab

Se você tiver dúvidas ou preocupações em relação a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail em info@kneelab.pt